Trustpilot

Information om vår butik

Unitrailer arbetar med onlineförsäljning av husvagnsdelar och tillbehör. Vi strävar efter att vårt sortiment ska uppfylla de krav som varje husvagnsanvändare ställer. Vi utökar ständigt vårt sortiment med fler delar och tillbehör till bilsläpvagnar såsom belysning och el till släpvagnar, hjul till släpvagnar, alla typer av gångjärn, stöd, stödshjul och mycket mer.

Om du inte hittar det du söker i vårt sortiment är du välkommen att kontakta oss, vi kan med största sannolikhet importera någon del till dig inom 1-5 arbetsdagar och sälja den till bästa pris!

Vårt mål är att bli den ledande online-återförsäljaren av bilsläpvagnar och släpvagnstillbehör i Europa.

Feedback från kunder

Feedback från våra kunder är mycket viktigt för oss. De ger oss feedback om huruvida de är nöjda med sina inköp i vår butik, leveranstider och servicenivåer. Vi använder de mest pålitliga och populära feedbacksystemen i Sverige:

Varje recension som läggs till av dessa system bekräftas av en beställning som gjorts i vår butik.

Detta gör det möjligt för kunderna att utvärdera vårt arbete. Vi välkomnar varje recension, eftersom de gör det möjligt för oss att ständigt förbättra servicenivån. Vi är desto mer nöjda eftersom vi lyckas bibehålla vår nivå av kundnöjdhet.

Det är säkert att handla i vår butik

Vi använder IdoSell Shop-systemet som ger kunderna kontroll över sin order och orderhanteringsprocessen. Vi tar också hand om dina rättigheter och din säkerhet tack vare SSL-certifikatet som ger fullt skydd för transaktioner och all data som överförs via vår butik. Du kan när som helst läsa våra allmänna villkor, vår integritetspolicy och vår information om avbeställning. Du kan också kontrollera butiksinformation, fraktkostnader och tillgängliga betalningsmetoder och provisioner när som helst.

Certifikat

När du handlar i vår onlinebutik kan du vara säker på att du får service av högsta kvalitet. Vårt företag är certifierat och har ett kvalitetsledningssystem som uppfyller kraven i den gällande standarden ISO 9001:2015:

  • Design, tillverkning och service av bilsläpvagnar
  • Tillverkning av svetsade komponenter och strukturer
  • Tjänster inom metallbearbetning
  • Försäljning online

Våra medarbetare har fått lämplig utbildning och arbetar enligt fastställda strikta regler. Vi vidtar alla åtgärder som rör vår butiks kunder enligt de högsta globala standarderna.

Detta gör att vi kan hantera alla typer av frågor, klagomål och returer på ett mycket effektivt sätt och minskar risken för misstag till ett minimum. Att vi tillämpar så höga standarder resulterar i en mycket hög grad av tillfredsställelse bland våra kunder, som uppskattar den bekväma shoppingupplevelsen i vår butik och den omedelbara och effektiva hjälpen vid problem.

För att underlätta för dig har vi förberett flera kontaktvägar som är tillgängliga under vår kundtjänsts öppettider. Du kan kontakta oss via vårt e-handelssystem IdoSell Shop, som möjliggör många olika former av kontakt och orderhantering direkt från kundpanelen. Dessutom kan du använda dig av telefonkontakt, gratis chatt, ett kontaktformulär, direktkontakt via e-post eller våra profiler på sociala nätverk som Facebook, Twitter, LinkedIn eller Instagram.

Vi är alltid mycket glada att hjälpa och ge råd, uppmuntra till kontakt och upprätthålla den nivå som anges i kraven i standarden.

Vi gör också vårt yttersta för att du ska bli nöjd och tillämpar ofta ännu mer krävande standarder för din bekvämlighet.

Företagets historia

07.2016

UNITRAILER-butiken lanseras.

10.2016

Vi började sälja bilsläpvagnar under varumärket Unitrailer.

12.2016

Vi började sälja hjul under varumärket Unitrailer.

02.2017

Vi startar försäljning på den tyska marknaden i butiken unitrailer.de.

03.2017

Vi har levererat de första 1 000 beställningarna och påbörjat distributionen av lampor under varumärket Unitrailer.

08.2017

Vi lanserar försäljning på den brittiska marknaden i butiken unitrailer.co.uk.

10.2017

Vi har slutfört 10 000 beställningar.

12.2017

Vi började distribuera transportband under varumärket Unitrailer.

04.2018

Vi har lanserat särskilda butiker på de franska, nederländska, tjeckiska och italienska marknaderna.

07.2018

Vi lanserar försäljning på den rumänska marknaden i butiken unitrailer.ro.

03.2019

Vi lanserar försäljning på den svenska marknaden i unitrailer.se-butiken.

05.2019

Vi lanserar försäljning för den norska marknaden i butiken unitrailer.no.

06.2019

Vi lanserar försäljning av jordbruksdelar på den polska marknaden i butiken unifarmer.pl.

07.2020

Vi startar försäljningen på den danska marknaden i butiken unitrailer.dk.

08.2020

Vi har uppfyllt 100.000 beställningar.

01.2021

Vi startar försäljningen på den irländska marknaden i butiken unitrailer.ie.

04.2021

Vi startar försäljningen på den österrikiska marknaden i unitrailer.at-butiken.

05.2021

Vi startar försäljningen på den ukrainska marknaden i butiken unitrailer.com.ua.

12.2021

Vi ändrar vårt huvudkontor och flyttar till den nya adressen: Budowlana 30 i Lublin.

01.2022

Vi startar försäljningen på den schweiziska marknaden i butiken unitrailer.ch.

02.2022

Vi startar försäljningen på den portugisiska marknaden i butiken unitrailer.pt.

06.2022

Vi börjar sälja på den slovakiska marknaden i butiken unitrailer.sk.

03.2023

Vi startar försäljningen på den litauiska, lettiska, estniska och bulgariska marknaden i butikerna: unitrailer.lt, unitrailer.lv, unitrailer.ee, utrailer.bg.

04.2023

Vi startar försäljningen på den slovenska marknaden i butiken unitrailer.si.

pixel